Кто именно будет помогать вашему бизнесу
В Бюро Спроси Сову каждая сова выполняет свою роль, чтобы ваш бизнес работал эффективно: от стратегических решений до поддержки команды.
Руководителя
Анализ финансовых показателей- Дашборды и ключевые метрики
- Планирование и сценарии роста
- Мониторинг рисков и отклонений
- Отчёты простым языком
Продаж
Команды
- HR-политики и регламенты
- Онбординг и адаптация
- Внутренние процессы и инструкции
- Отпуска, больничные, графики
- Корпоративная культура и ценности
Работает там, где удобно вам
Настраиваем агентов под вашу инфраструктуру
Наш сервер
Запускаем и обслуживаем сами.
Вам не нужен IT-отдел.
Сервер клиента
Агент работает в вашей инфраструктуре.
Полный контроль над данными.
Что мы уже делали — и сделаем у вас
Каждая сова — направление применения. В реальности мы делаем агента под вашу задачу. Кейсы ниже задают рамку — но не ограничивают её.
Сова Руководителя
Снимает рутину собственника, даёт видимость бизнеса. Начинаем с личного ассистента — бесплатно. Расширяем интеграциями.
Личный ассистент в Telegram бесплатно Заметки голосом, разбор почты по forward, напоминания, ad-hoc вопросы к AI. Без интеграций с системами.
Что делает. Личный ассистент в Telegram. Надиктовал заметку — нашёл потом по поиску. Переслал письмо — получил резюме. «Напомни в 16:00» — напомнил. «Подскажи, как ответить клиенту, который…» — даст вариант ответа.
Для кого. Любой руководитель или предприниматель. Бесплатная версия не требует никаких систем — работает даже у стартапа из 1 человека с первого дня.
Пример. Едете на встречу, надиктовали 3 заметки по дороге. Утром бот собирает их в дайджест: «вчера зафиксировали — позвонить Сергею (КП), проверить договор Альфа, ответить на письмо клиенту X».
Утренний дайджест по бизнесу Каждое утро в Telegram: выручка, заявки, остатки, топ-менеджер. Из 1С, CRM и банка.
Что делает. В 9:00 в Telegram приходит сводка: выручка за вчера и неделю, число заявок, остатки на счетах, лидер дня среди менеджеров. Динамика к среднему. Аномалии подсвечиваются.
Для кого. Собственники и директора компаний 10–100 сотрудников с 1С/CRM. Розничные сети 3–20 точек. Производство, опт.
Пример. «Вчера выручка 487к (+12% к среднему). Заявок 23. Остатки: Тинькофф 1,2 млн, Сбер 340к. Лидер — Анна, 5 продаж. Конверсия в выходные упала с 18% до 11%, проверьте рекламу».
Алерты по аномалиям Кассовый разрыв за 2 недели до факта. Падение конверсии. Превышение бюджета. Push в Telegram, как только событие случилось.
Что делает. Постоянно следит за метриками. Когда что-то ушло за порог — мгновенно пишет в Telegram с контекстом и рекомендацией. Не дашборд, который надо открыть — а push, который придёт сам.
Для кого. Собственники, которые «не успевают следить за всем». Финансовые директора. Розничные сети с риском кассовых разрывов.
Пример. 14:00, в Telegram: «Остаток на основном счёте упал до 180к. Темп списаний — 90к/день. Денег хватит на 2 рабочих дня. Проверьте ожидаемые поступления». Время реакции — минуты, а не «через неделю в отчёте».
Контроль исполнения задач Бот следит за дедлайнами в Asana/Bitrix24/Trello, напоминает за 24/48 ч, эскалирует просрочки руководителю.
Что делает. Подключается к таск-менеджеру. Напоминает исполнителям. При просрочке — алерт руководителю с контекстом: что, кто, насколько критично. Еженедельный дашборд: кто перегружен, где узкие места.
Для кого. Digital-агентства, строительство, проектное производство, команды от 10 человек с многозадачностью.
Пример. Digital-агентство (15 человек, 25 проектов): до бота — 30–40% задач срывали дедлайны, узнавали постфактум от клиентов. После — 92% задач в срок, экономия РП 9 часов в неделю.
Финансовая аналитика в Telegram ОПиУ, ДДС, cashflow-прогноз. Понимает русский — спрашиваете «сколько заработали в августе», получаете ответ.
Что делает. Подключаемся к банк-клиентам и системам учёта. Бот формирует ОПиУ и ДДС за период по запросу, шлёт еженедельный прогноз cashflow на 2–4 недели вперёд. Заменяет ПланФакт/Финтабло и понимает естественный язык.
Для кого. Собственники и финдиректора. Компании, где финучёт ведётся в Excel или 1С УНФ, и нужна «человеческая» сводка вместо тяжёлых отчётов.
Пример. «Покажи дебиторку старше 30 дней по клиентам». Ответ за 5 сек: «ООО Альфа 240к (45 дней просрочки), ИП Петров 80к (32 дня)…». Без открывания 1С и фильтров.
Сова Продаж
Работа с входящим потоком и реактивация базы. Бот отвечает 24/7, передаёт горячих лидов менеджеру, разгружает первую линию.
Бот первой линии для медцентра Отвечает на «сколько стоит» и «когда можно записаться» 24/7. Предлагает свободные слоты, передаёт администратору.
Что делает. Принимает сообщение в Telegram или WhatsApp, отвечает на типовые вопросы из вашего FAQ, уточняет потребность, предлагает 2–3 свободных окна из календаря YCLIENTS, фиксирует контакт. Утром администратор уже знает контекст.
Для кого. Клиники, стоматологии, салоны красоты, фитнес-студии — везде, где клиенты пишут до записи и где запись прямо конвертируется в выручку.
Пример. Пациент пишет в 23:00: «сколько стоит имплант». Бот отвечает с диапазоном, уточняет «зуб болит сейчас?», предлагает 3 окна на ближайшие дни, фиксирует контакт. Утром администратор звонит «по делу».
Квалификатор лидов для B2B 5–7 уточняющих вопросов, скоринг лида, передача «горячих» в AmoCRM/Bitrix24 с готовым контекстом.
Что делает. Каждая входящая заявка проходит через бот: отрасль, размер компании, задача, бюджет, срок. Бот выставляет скор, «горячих» сразу пушит менеджеру с тегом и комментарием, «холодных» — в автоворонку прогрева.
Для кого. Компании с потоком 30+ заявок в неделю и длинным циклом сделки. Особенно эффективно там, где менеджеры тратят полдня на «информационные» запросы.
Пример. Из 180 заявок в месяц бот за 3 минуты выделяет 35 горячих (корпоративная почта, ИНН, задача с бюджетом), 70 тёплых (есть потенциал), остальные — в прогрев. Менеджер фокусируется на горячих.
Консьерж для e-commerce Помогает выбрать товар, ловит брошенные корзины, делает апсейл сопутствующих.
Что делает. Отвечает на вопросы по характеристикам, размеру, наличию. Через 30 минут после брошенной корзины — мягкое напоминание с возможной скидкой. После покупки — предложение сопутствующих.
Для кого. Розничные магазины и e-com с потоком от 50 заказов в месяц. Особенно для категорий, где клиент выбирает долго (одежда, техника, мебель).
Пример. Магазин одежды: бот в Telegram помогает с размером, цветом, наличием. Возврат брошенных корзин — 20–25% (вместо 0%), средний чек +12% за счёт апсейла.
Реактивация спящей базы Еженедельно находит клиентов без покупок 60+ дней, шлёт персональное предложение, при отклике пушит менеджеру.
Что делает. Анализирует базу: что покупали, как часто, когда последний раз. Формирует персональное письмо/сообщение под каждого. Шлёт по тому каналу, где клиент активнее (email/WhatsApp/Telegram). При интересе ставит задачу менеджеру.
Для кого. Бизнес с повторными продажами и базой 500+ клиентов: опт, B2B-услуги, подписки, сервисное обслуживание.
Пример. Дистрибьютор стройматериалов: 120 спящих клиентов в неделю получают релевантное предложение со скидкой 5–8%. 18–22% возвращаются. +2,8 млн ₽ выручки за квартал.
Воронка для онлайн-школы Лид-магнит → прогрев в Telegram-боте → продажа курса. Реальные конверсии до 50%.
Что делает. Принимает заявку на бесплатный материал, выдаёт его в боте, дальше — серия прогревающих касаний (полезный контент, кейсы, отработка возражений), в финале — продажа.
Для кого. Онлайн-школы, инфобиз, тренеры, эксперты с курсами от 5 000 ₽.
Пример. Школа английского: лид-магнит «гид по разговорной практике» → 7-дневный прогрев в боте → предложение курса. Конверсия в заявку 30–50% (бенчмарк рынка — до 52%).
Сова Команды
AI отвечает по вашим регламентам в Telegram. Снимает с HR повторяющиеся вопросы, ускоряет онбординг, сохраняет знания внутри компании.
Онбординг новичков Бот отвечает на типовые 30 вопросов первого месяца. Со ссылками на конкретные пункты регламентов.
Что делает. Новичок получает доступ к боту в первый день. Задаёт всё, что не знает: «как оформить ДМС», «график работы», «где взять доступ к 1С», «к кому обратиться по...». Бот отвечает со ссылкой на источник. HR подключается только в нестандартном.
Для кого. Компании 30–300 человек с активной текучкой или волной найма. Сети с распределёнными точками. IT-команды с раздутым Confluence.
Пример. Ресторанная сеть: за первую неделю каждый новичок задаёт 25–40 вопросов. Раньше — заваливали HR-менеджера на точке. Сейчас — бот закрывает 60–70%, эскалирует остальное.
HR-FAQ для всей компании Отпуска, больничные, командировки, компенсации. Снимает с HR-директора до 60% повторяющихся вопросов.
Что делает. Индексирует ваш HR-регламент, политики, шаблоны заявлений. Отвечает сотрудникам в Telegram со ссылкой на пункт документа. Знает, что отвечать — а что эскалировать живому HR.
Для кого. Компании от 50 сотрудников. Особенно — с распределённой структурой, где HR-функция централизованная, а сотрудники в разных городах/точках.
Пример. Сотрудник: «как оформить отпуск на 2 недели в августе». Бот: «По правилам компании заявление за 14 дней. Шаблон — здесь [ссылка]. На август согласование уже закрыто. Если особый случай — обратитесь к Татьяне, @tatiana_hr».
Поддержка продавцов Характеристики продуктов, аргументы, скрипты — прямо во время встречи с клиентом. Ответ за 3 секунды.
Что делает. Индексирует продуктовые материалы: каталоги, прайсы, технические описания, типовые возражения. Менеджер на встрече с клиентом задаёт вопрос — получает ответ с цитатой материала.
Для кого. Компании со сложным или большим продуктовым каталогом: дистрибуция, B2B-оборудование, страхование, банковские продукты, фарма.
Пример. Менеджер на встрече: «какая гарантия на промышленные модели?». В Telegram за 3 сек: «36 месяцев при условии ТО раз в полгода у официального сервиса. Подробности — раздел 4 договора [ссылка]».
Внутренний техсаппорт «Как сбросить пароль», «к кому за VPN», «где взять доступ к 1С». Поиск ответственных и инструкций.
Что делает. Индексирует IT-инструкции, политики доступа, регламенты безопасности, контакты ответственных. Отвечает на типовые «как сбросить пароль» и т.п. Эскалирует сложное живому IT.
Для кого. IT-компании 30+, офисы 50+ с активной службой поддержки, удалённые команды. Везде, где IT-департамент захлёбывается в простых тикетах.
Пример. Сотрудник в Telegram: «не работает VPN». Бот: «За VPN отвечает Михаил, @mikhail_it. Сначала проверьте инструкцию самодиагностики [ссылка] — в 80% случаев помогает».
Не нашли свой сценарий? Сделаем под вас.
Записаться на бесплатную диагностику →Платите только за то, что нужно
Базового агента разворачиваем бесплатно. Расширяете, когда увидите пользу. Никаких пакетов «всё за всё подряд».
Сова
Продаж
Бот для входящих
+ реактивация базы
Почему Спроси Сову
Опыт в консалтинге МСБ
Глубоко понимаем малый бизнес и его реальные задачи.
Запуск за 2 недели
Быстрый старт без долгих внедрений и бюрократии.
Поддержка после запуска
Мы рядом: улучшаем, обучаем и помогаем расти.
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.
Оператор персональных данных: Кананыкин Илья Григорьевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (зарегистрирован в качестве плательщика НПД 30.01.2019), ИНН 771682242559, г. Москва. Сайт: sprosisovu.ru. Контактный e-mail: ilia@kananykin.ru.
Использование сайта sprosisovu.ru и/или направление любых сообщений Оператору означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных. В случае несогласия пользователь должен воздержаться от использования сайта и направления сообщений.
2. Основные понятия
Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий с ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт sprosisovu.ru или направляющее сообщения Оператору через указанные на сайте каналы связи.
3. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, добровольно предоставленных пользователем:
- фамилия, имя, отчество (или их часть);
- контактный e-mail;
- номер телефона;
- аккаунт в Telegram и/или иных мессенджерах;
- наименование организации и должность (при их добровольном указании);
- текст обращения, направленного через формы обратной связи или мессенджеры;
- обезличенные данные о посетителях сайта, собираемые сервисами интернет-статистики (cookies, IP-адрес, информация о браузере и операционной системе, источник перехода, страницы просмотра).
4. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:
- идентификация пользователя для предоставления консультации, подготовки коммерческого предложения, заключения и исполнения договора оказания услуг;
- обратная связь с пользователем по его обращениям;
- информирование пользователя об услугах Оператора (при наличии согласия);
- анализ работы сайта, улучшение его содержимого и удобства использования.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- согласие субъекта ПДн на обработку его персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ);
- необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект ПДн (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ);
- осуществление прав и законных интересов Оператора в рамках законодательства РФ.
6. Порядок обработки и хранения данных
Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без таковых). Хранение данных осуществляется на территории Российской Федерации с применением технических и организационных мер защиты, соответствующих требованиям законодательства РФ.
Срок хранения персональных данных определяется целями обработки и составляет не более срока, необходимого для достижения этих целей. По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются, если иное не предусмотрено законодательством.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. Для обеспечения работы сайта и обработки обращений Оператор может использовать сервисы третьих лиц (хостинг-провайдеры, сервисы веб-аналитики, мессенджеры), которые получают доступ к данным в объёме, необходимом для выполнения своих функций, на условиях соблюдения конфиденциальности.
8. Файлы cookies и веб-аналитика
На сайте могут использоваться файлы cookies и счётчики веб-аналитики (Яндекс.Метрика и иные) для сбора обезличенных статистических данных о посетителях. Эти данные используются для анализа эффективности сайта и улучшения пользовательского опыта. Пользователь может отключить файлы cookies в настройках своего браузера, при этом отдельные функции сайта могут стать недоступными.
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- получать информацию о факте, целях, способах и сроках обработки своих ПДн;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн в случае их неполноты, неточности или незаконности обработки;
- отзывать согласие на обработку ПДн;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Для реализации указанных прав пользователь направляет письменное обращение на e-mail ilia@kananykin.ru.
10. Изменения Политики
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Пользователи самостоятельно отслеживают актуальную редакцию Политики.
11. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
Кананыкин Илья Григорьевич, ИНН 771682242559
E-mail: ilia@kananykin.ru
Telegram: @kananykin
Договор публичной оферты
Кананыкин Илья Григорьевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (зарегистрирован в качестве плательщика НПД 30.01.2019), ИНН 771682242559, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор-оферту (далее — Договор) в адрес физических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых и юридических лиц (далее — Заказчик).
Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Полным и безоговорочным акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) является осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в порядке, определённом настоящим Договором, или подписание сторонами иного документа, подтверждающего согласие с условиями Договора (счёт, акт, переписка по электронной почте).
1. Термины и определения
Услуги — работы Исполнителя по консультированию, проектированию, разработке, внедрению и сопровождению программных решений на основе искусственного интеллекта (ИИ-агентов, чат-ботов, систем автоматизации) для бизнеса Заказчика.
Сайт — интернет-сайт sprosisovu.ru, на котором размещена настоящая оферта.
Заявка — запрос Заказчика на оказание Услуг, направленный любым из доступных каналов связи (e-mail, Telegram, форма обратной связи).
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке и на условиях, определённых настоящим Договором и согласованных в индивидуальном порядке заданиях (брифах, технических заданиях, счетах).
2.2. Конкретный перечень, объём, стоимость и сроки оказания Услуг определяются сторонами для каждой Заявки отдельно и фиксируются в счёте, переписке по электронной почте или ином документе, согласованном сторонами.
2.3. Описание услуг и ориентировочная стоимость представлены на Сайте. Окончательная стоимость определяется по результатам диагностики задачи Заказчика.
3. Порядок оказания Услуг
3.1. Заказчик направляет Исполнителю Заявку с описанием задачи и контактными данными.
3.2. Исполнитель в течение 3 (трёх) рабочих дней связывается с Заказчиком для уточнения деталей и проведения бесплатной диагностики продолжительностью до 30 минут.
3.3. По результатам диагностики Исполнитель направляет Заказчику коммерческое предложение со стоимостью, сроками и описанием Услуг.
3.4. После согласования условий Заказчик оплачивает услуги в соответствии с разделом 4 настоящего Договора. Оплата является акцептом настоящей оферты.
3.5. Услуги считаются оказанными после подписания акта об оказании услуг или истечения 5 (пяти) рабочих дней с момента уведомления Исполнителем о готовности результата, если за этот срок Заказчик не направил мотивированных замечаний.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг определяется в индивидуальном порядке и фиксируется в счёте, выставляемом Исполнителем.
4.2. Оплата производится в безналичной форме на банковские реквизиты Исполнителя, указанные в счёте, в российских рублях.
4.3. Условия оплаты (аванс/постоплата, разбивка платежей) согласовываются сторонами индивидуально. По умолчанию для разовых внедрений применяется схема «50% аванс + 50% после готовности», для услуг ежемесячного сопровождения — оплата ежемесячно по предоплате.
4.4. По факту оказания Услуг Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» (как плательщик НПД) и направляет его Заказчику. По запросу Заказчика может быть подписан акт об оказании услуг.
4.5. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима НПД (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ).
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
- оказать Услуги качественно и в согласованные сроки;
- сохранять конфиденциальность полученной от Заказчика информации;
- своевременно информировать Заказчика о ходе работ.
5.2. Исполнитель имеет право:
- привлекать для оказания Услуг третьих лиц при условии сохранения конфиденциальности;
- приостановить оказание Услуг при нарушении Заказчиком сроков оплаты или непредоставлении необходимых данных;
- использовать факт оказания Услуг в портфолио (без раскрытия конфиденциальной информации).
5.3. Заказчик обязуется:
- своевременно предоставлять Исполнителю необходимые для оказания Услуг данные, доступы и материалы;
- принять и оплатить оказанные Услуги в согласованные сроки;
- не передавать результаты работ третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
6. Конфиденциальность
6.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность любой информации, полученной в ходе исполнения Договора, и не разглашать её третьим лицам без письменного согласия другой стороны.
6.2. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение 3 (трёх) лет с момента прекращения Договора.
6.3. По запросу Заказчика может быть подписано отдельное соглашение о неразглашении (NDA).
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Общий размер ответственности Исполнителя ограничен стоимостью оказанных Услуг по соответствующему этапу/счёту.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, причинённый вследствие: некорректных или неполных данных, предоставленных Заказчиком; изменений в работе сторонних сервисов (мессенджеров, LLM-провайдеров, CRM); действий третьих лиц.
8. Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, существенные изменения в работе сторонних сервисов, делающие исполнение невозможным. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней.
9. Срок действия и порядок расторжения
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами обязательств.
9.2. Каждая из сторон имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив другую сторону не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней.
9.3. При расторжении Заказчик оплачивает фактически оказанные на момент расторжения Услуги.
10. Прочие условия
10.1. Все споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту жительства Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. К правоотношениям, возникшим до изменения, применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.
10.3. Электронная переписка сторон, обмен документами и счетами по e-mail (с подтверждённых сторонами адресов) и в Telegram приравниваются к письменной форме.
11. Реквизиты Исполнителя
Кананыкин Илья Григорьевич
ИНН 771682242559
Самозанятый (плательщик НПД с 30.01.2019)
г. Москва
E-mail: ilia@kananykin.ru
Telegram: @kananykin
Сайт: sprosisovu.ru
Банковские реквизиты для оплаты предоставляются в счёте.